- ROX ASSISTANCE действует на все автомобили, приобретенные c 01.01.2026
- Каждый новый автомобиль становится участником программы на 2 года
- Доставка бензина к обездвиженному автомобилю – среди перечня услуг
ROX Motor представляет программу ROX ASSISTANCE, призванную обеспечить владельцев внедорожников ROX 01 спокойствием и всесторонней защитой в любой ситуации.
ROX ASSISTANCE действует на территории Российской Федерации круглосуточно, 365 дней в году и бесплатно активируется для новых автомобилей, приобретенных у официальных дилеров ROX Motor в России. Уникальность программы заключается в сочетании базовых услуг с эксклюзивными опциями, покрывающими практически любой сценарий.
В рамках ROX ASSISTANCE услуги автоматически предоставляются на 2 года с момента покупки автомобиля и включают:
- Круглосуточную информационную службу через горячую линию для экстренных обращений и технических консультаций.
- Организацию технической помощи в случае обездвиживания внедорожника. После предварительной диагностики по телефону, на место будет направлен специальный автомобиль технической помощи.
- Эвакуацию до дилерского центра. При необходимости организуется транспортировка автомобиля до ближайшего дилерского предприятия ROX Motor для ремонта.
- Транспортную поддержку для клиента: в день непредвиденных обстоятельств обеспечивается доставка клиента и пассажиров от места поломки до дилерского центра или от дилерского центра до пункта назначения.
Помимо организации технической помощи на месте, программа включает уникальные для рынка сервисы:
- Выезд аварийного комиссара при ДТП: профессиональная помощь в фиксации обстоятельств и оформлении документов.
- Логистическая поддержка: при длительном ремонте (более 1 суток) вдали от дома (свыше 300 км) программа предусматривает оплату проживания в гостинице (до 3 ночей) или компенсацию стоимости билетов для продолжения путешествия и последующего возвращения.
- Помощь в поиске автомобиля: содействие в локации автомобиля, принудительно эвакуированного на спецстоянку.
«Если вы не успели зарядить свой автомобиль, а также не нашли заправку, например, на трассе Москва – Санкт-Петербург, специалисты ROX ASSISTANCE привезут вам бензин. Таковы высокие стандарты в премиум-сегменте, который заложили британские и европейские бренды. Согласно нашей внутренней статистике, именно такие клиенты в основном приобретают автомобили от ROX Motor.
Запуск программы ROX ASSISTANCE — это гарантия того, что непредвиденная ситуация на дороге не сорвет ваши планы. При этом мы берем на себя все заботы: от небольшой помощи на обочине до организации проживания и транспортировки, если по какой-то причине ремонт затягивается», — говорит Олег Качковский, Директор Департамента послепродажного обслуживания ROX Motor в России.
Телефон круглосуточной горячей линии ROX ASSISTANCE —
8 (800) 505 25 45
